Wenn ein Laptop defekt ist, sind Daten schnell unwiederbringlich verloren. Die B&B Hotel GmbH nutzt deshalb seit 2013 cloud-basierte Online-Anwendungen zum Erstellen und Verwalten unterschiedlichster Daten, die Google Apps for Business. Chromebooks und Chromeboxen ergänzen das Konzept des preisbewussten und modernen Unternehmens.

„Individuell, komfortabel und günstig“ lautet der Grundsatz der B&B Hotels GmbH. Das Konzept der Gruppe setzt auf erschwingliche Preise und ausgefeilte Serviceangebote für die Gäste. 67 Hotels beitreibt B&B Hotels aktuell allein in Deutschland, der Mutterkonzern in Frankreich hält über 200 Häuser für seine Gäste bereit. Das Konzept überzeugt, weshalb die Gruppe rasant expandiert.

Innovativ und Funktional aber dennoch kostengünstig: Google Apps for Business

Um die günstigen Preise anbieten zu können, hat das Unternehmen Trends und Innovationen genau im Blick. Dabei können sich nicht nur die Gäste über besonders innovative Serviceleistungen freuen, auch intern legt das Unternehmen großen Wert auf kostengünstige, funktionale und vor allem unkomplizierte Arbeitsmittel. Google Apps for Business vereinfachen seit 2013 die interne Zusammenarbeit. „Google Apps for Business haben bei unserer französischen Muttergesellschaft selbst Skeptiker schnell überzeugt. 2013 haben wir nachgezogen und sind bis heute sehr glücklich mit unserer Entscheidung. Die zentrale Cloud-Infrastruktur ist nicht nur kostengünstig, sondern vereinfach auch die Zusammenarbeit unserer knapp 60 Verwaltungsmitarbeiter“, erklärt Stéphane Martin. CLOUDPILOTS stand der deutschen B&B Gruppe als Systemintegrator zur Seite.

Nach dem schnellen Erfolg der Google Apps for Business entschied sich die B&B Hotels GmbH knapp ein Jahr später dazu, auch die Chromebooks und –boxen zu testen. „Beides ist für uns als Unternehmensanwender wie auch als Serviceleistung für unsere Gäste interessant“ verrät Stéphane Martin. „Die Geräte sind unkompliziert zu bedienen. Die Anschaffungspreise sind niedrig, die Wartung einfach und kostengünstig.“ Die neue Technologie überzeugte bei einem ausführlichen Probelauf mit Leihgeräten der CLOUDPILOTS, so dass zum 1. August 2014 das erste Internet-Terminal, basierend auf einer Chromebox von ASUS, im brandneuen B&B Hotel Mannheim eingeweiht wurde.

„Wir sind immer auf der Suche nach Mehrwerten für unsere Kunden. Die Chromeboxen fügen sich deshalb sehr gut in unser Konzept ein. Der Funktionsumfang ist gewaltig und sowohl Anschaffung als auch Wartung sehr kostengünstig.“

Stéphane Martin, Director of Information Technology, B&B Hotels GmbH

Self-Service Internet-Terminal für die Gäste der B&B Hotels

Letzte Recherchen vor dem Termin, noch einmal die genauen Eckdaten zum Ausflugsziel heraussuchen oder auch einfach nur die E-Mails prüfen: Die Intranet Terminals der B&B Hotels sind ein komfortabler Service für die Gäste. Mit der neuen Chromebox-Lösung surfen die Gäste ab sofort noch schneller und sicherer. Die Chromebox besitzt keine Festplatte, so dass Gäste nicht versehentlich Anwendungen oder Dateien abspeichern können. Da jede Anwendung und Webseite in einer eigenen, abgeschlossenen „Sandbox“-Umgebung geöffnet wird, ist zudem ein besonders sicheres Surf-Vergnügen gewährleistet. „Wir sind immer auf der Suche nach Mehrwerten für die Kunden. Unsere Chromebox-Lösung ist absolut intuitiv und sicher – einfach perfekt für unsere Gäste“, fasst Stéphane Martin zusammen.

Keine Probleme mehr mit alten oder kaputten Geräten

Von den Mehrwerten durch Cloud-Technologie können bald auch die Mitarbeiter der B&B Hotels-Verwaltung in Wiesbaden profitieren. Der Arbeitstag startet dann schneller als je zuvor: Die Chromebooks sind nach dem Einschalten innerhalb von nur 10 Sekunden einsatzbereit. Kein Mitarbeiter muss mehr einen Datenverlust wegen defekter Hardware fürchten, da Daten und Einstellungen in der Cloud oder auf externen Servern gespeichert werden. Mit der „Chrome for Business Management Console“ wird die Wartung und Konfiguration aller Chromeboxen und –books zentral gesteuert. Die Administratoren können darin mehr als 120 Sicherheits- und Geräterichtlinien verwalten. Sie richten damit zum Beispiel W-LAN Netzwerke oder Chrome Apps und Erweiterungen komfortabel für die ganze Gruppe auf einmal ein. Um den Virenschutz brauchen sie sich dabei keine Sorgen zu machen: Chrome-Geräte aktualisieren den integrierten Viren- und Maleware-Schutz mit jedem Update.

Für Michael Herkens, Geschäftsführer der CLOUDPILOTS, haben die Chrome-Geräte einen ganz klaren Vorteil gegenüber herkömmlichen Computern: „Fällt ein Gerät aus, kann ein Mitarbeiter übergangslos auf einem anderen Chromebook arbeiten. Er kann von Beginn an auf dieselben Daten, Programme und Inhalte zugreifen wie zuvor auch. Einfach einschalten, anmelden – fertig. Lange RTO’s, die Notfallwiederherstellungszeiten, sind damit passé.“ Modernste Verschlüsselungsverfahren stellen außerdem sicher, dass sich Dritte nicht ungebeten Zutritt zu den Firmeninternas verschaffen.

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B&B Hotels sind Markenhotels für Preisbewusste. Die deutsche Tochter der französischen B&B Hotels betreibt aktuell 67 Häuser mit über 6 500 Zimmern in Deutschland und und gehört damit zu den Top Ten der Hotelgruppen mit der größten Anzahl an Häusern. Im übrigen Europa betreibt die B&B Hotelgruppe bislang über 200 Hotels in Frankreich, 16 in Italien, drei in Polen, zwei in Portugal und jeweils eines in Marokko und der Tschechischen Republik.

„Individuell, komfortabel und günstig“ lautet der Grundsatz von B&B HOTELS. Das Konzept der Gruppe setzt auf erschwingliche Preise, ohne am Komfort zu sparen.

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Ausgangssituation

Die B2B Hotelgruppe betreibt verkehrsgünstig gelegene Hotels mit einem frischen, ansprechendem Design. Trotz der günstigen Zimmerpreise können Gäste einen sehr guten Service erwarten. Getreu dem Motto „Wir sparen am Schnickschnack – Sie am Preis“ setzt die B&B Gruppe auf funktionale Technik, die zu einem günstigen Preis einen echten Mehrwert bietet. Das Unternehmemscredo gilt dabei nicht nur für die Hotels, sondern auch für die in Wiesbaden ansässige Verwaltung der deutschen B&B Hotels GmbH.

Lösung

Die Cloud-Lösung Google Apps for Business überzeugt schon seit 2013. Mit Chromebooks und –boxen geht die B&B Hotelgruppe nun einen Schritt weiter. Mit der CLOUDPILOTS Business Management Console wird die Administration und Verwaltung der Geräte für das innovative und preisbewusste Unternehmen noch einfacher.

Wert für den Kunden

Kostengünstige und wartungsfreie Cloud-Services verringern den Aufwand für die interne IT. Sowohl Mitarbeiter als auch Gäste der Hotelgruppe profitieren von hohen Sicherheitsstandards und einer einfachen und intuitiven Bedienung. Der Anschaffungspreis der Geräte ist günstig, die Wartung unkompliziert.

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